Dysfonctionnement - Le tambour de la machine à laver ne tourne pas

Problème

• Le tambour du lave-linge ne tourne pas.
• Il n'y a pas de bruit de lavage.
• Le linge n'est que partiellement mouillé après le lavage.
• L'eau entre dans le tambour et est pompée sans que le tambour ne bouge.
• Le programme continue sans que le tambour ne bouge.

S'applique à

• Machine à laver

Solution

1. Assurez-vous d'avoir configuré et démarré un programme.
   • Reportez-vous au manuel d'utilisation pour obtenir des conseils sur l'utilisation de l'appareil. A droite de cet article, cliquez sur "Trouver le manuel d'utilisation".
     
     
2. Soyez prudent lorsque vous lavez de grandes couettes ou des sacs de couchage. Les grandes couettes ou sacs de couchage se remplissent d'eau, ce qui alourdit trop le poids et empêche le tambour de tourner.
   
   
3. Vérifiez si l'option de démarrage différé est activée. Si le départ différé a été sélectionné, le lave-linge ne démarrera qu'après le délai sélectionné.
   
   
4. Si ces informations ne vous aident pas, il y a probablement un défaut technique. Veuillez contacter notre service après-vente.
   Ou prenez rendez-vous vous-même. Une visite de service peut être réservée en ligne 24 heures sur 24, la date souhaitée pouvant être sélectionnée. Cliquez sur "Demander une réparation" en haut à droite de cet article.
   Attention: Les dysfonctionnements causés par le non-respect des instructions d'utilisation sont exclus de la garantie.